Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 27 Eylül 2026

1. Taraflar

Bu koşullar, SatVista hizmetini ("Hizmet") kullanan kişi ya da işletme ("siz") ile Hizmeti sağlayan Clinom Research Tech, LLC (Delaware, Amerika Birleşik Devletleri; adres: 1111B S Governors Ave, Suite 95697, Dover, DE 19904, ABD; "biz") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmeti kullanarak ya da hesap açarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet nedir, ne değildir

Hizmet, seçtiğiniz bir noktadan hangi uyduların görülebileceğini arazi ve bina verisiyle hesaplayan, sonuçları karar sınıflarıyla (PASS, MARGINAL, CRITICAL, BLOCKED) sunan bir ön planlama aracıdır. Yağmura göre çanak boyu, dağıtım planı ve montaj için rüzgâr kontrolü gibi yardımcı hesaplar da içerir.

Sonuçlar ön planlama için tahmindir; yapısal, elektrik ya da mühendislik projesi değildir ve yetkili bir mühendisin yerinde incelemesinin ve hesabının yerine geçmez. Hesaplar dış veriye (arazi modeli, bina yükseklikleri, iklim, uydu gücü) ve girdiğiniz değerlere dayanır; bunlar hatalı ya da eski olabilir. Uydu görüşünü sahada gözle ve ölçü aletiyle doğrulayın. Direk, kol, dübel ve kelepçe seçimi TS EN 1991-1-4 ve yerel yönetmeliklere, üreticinin talimatına uygun olarak kurulumcunun sorumluluğundadır. Bilinmeyen hiçbir değer PASS sayılmaz.

3. Hesap

Hesap e-posta adresinizle açılır; giriş, adresinize gönderilen tek kullanımlık linkle yapılır. Hesabınızın ve e-posta kutunuzun güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız bize hemen yazın: destek@satvista.com.

4. Ücretsiz kullanım ve Pro

Hizmetin temel bölümü (harita, karar tablosu, arazi ufku, binalar, yağmur ve çanak boyu) ücretsizdir. Pro abonelik ek özellikleri açar: 3B görünüm, kesit, yağmura göre çanak çapı, rüzgâr ve direk kontrolü, kurulum föyü, teslim raporu, projeler ve fotoğraflar, paylaşım linki, nokta karşılaştırma, ölçüm günlüğü, malzeme listesi, kapsama boyası. Pro'yu 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz: deneme kart istemez, ilk Pro kullanımınızda başlar, en çok 10 sahada geçerlidir, hesap başına bir kez verilir ve bitince hesabınız kendiliğinden ücretsiz plana döner; denemeden ücret alınmaz. Hangi özelliklerin ücretsiz ve hangilerinin Pro olduğunu değiştirebiliriz; süren bir Pro aboneliğin dönemi içinde açılmış özellikleri o dönem bitmeden kapatmayız.

5. Ödeme, yenileme, iptal ve iade

• Satıcı ve ödeme. Pro abonelik, satıcı sıfatıyla Link (Stripe'ın bir hizmeti) aracılığıyla satılır. Ödemeyi Link alır; KDV ve benzeri vergileri Link hesaplar, tahsil eder ve öder; faturanızı Link düzenler. Hizmeti biz sağlarız.
• Fiyat. Ödeme sayfasında gösterilen tutardır; Türkiye için yıllık 35 USD, KDV dahil, Almanya ve Avusturya için yıllık 100 EUR ya da aylık 10 EUR, KDV dahil. İlk 100 Türkiye abonesi için kurucu fiyatı yıllık 20 USD'dir ve abonelik kesintisiz sürdükçe geçerlidir; abonelik sona erip yeniden başlarsa liste fiyatı uygulanır. Fiyat, sizin para biriminizde gösterilebilir. Ödeme ülkesini siz seçersiniz; bulunduğunuz ülkenin fiyatını seçmeniz gerekir.
• Yenileme. Abonelik yıllıktır (Almanya ve Avusturya'da aylık da seçilebilir) ve siz iptal etmedikçe her dönem aynı ödeme yöntemiyle kendiliğinden yenilenir. Fiyat değişirse, yenilemeden en az 30 gün önce e-postayla haber veririz.
• İptal. Uygulamadaki hesap menüsünden istediğiniz an iptal edersiniz. Ödenmiş dönemin sonuna kadar Pro kalırsınız, sonra abonelik yenilenmez.
• İade. İlk satın almadan ya da bir yenilemeden sonraki 14 gün içinde koşulsuz tam iade isteyebilirsiniz. Ayrıntı: İade ve İptal. Tüketicilerin kanundan doğan cayma hakları saklıdır.

6. Kullanım kuralları

Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:

• hizmeti, verisini ya da sonuçlarını otomatik araçlarla toplu olarak çekmek, yeniden satmak ya da başka bir hizmete kaynak yapmak;
• güvenlik önlemlerini aşmaya, başkasının hesabına girmeye ya da sunucuları aşırı yüklemeye çalışmak;
• paylaşım linkiyle hukuka aykırı içerik ya da başkalarının kişisel verilerini izinsiz yaymak.

Bu kurallara uyulmazsa hesabı askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

7. Müşterilerinizin verileri

Projelere girdiğiniz müşteri adı, adresi, notlar ve saha fotoğrafları sizin tarayıcınızda saklanır. Bu verilerin veri sorumlusu sizsiniz; onları müşterilerinize bilgi vererek ve hukuka uygun biçimde işlemek sizin yükümlülüğünüzdür. Oturum açıkken projeleriniz hesabınızda da tutulur. Bir projeyi paylaşım linkiyle paylaştığınızda proje sizin talimatınızla 30 gün sunucumuzda tutulur. Bu iki işlemede biz veri işleyen konumundayız ve aşağıdaki kurallara uyarız (KVKK md. 12; GDPR md. 28):

1. Konu ve amaç. Projelerinizi saklamak, oturum açtığınız cihazlar arasında eşitlemek ve paylaşım linkiyle göstermek. Veriyi yalnız bu amaçla ve sizin talimatınızla işleriz; kendi amacımız için kullanmaz, satmaz, başkasıyla paylaşmayız.
2. Veri ve ilgili kişiler. Müşterilerinizin adı, adresi, kurulum noktasının konumu ve projeye yazdığınız notlar. Saha fotoğrafları hesaba gönderilmez; paylaşım linkine yalnız siz işaretlerseniz girer.
3. Yer ve alt işleyen. Veri Almanya'da, Hetzner Online GmbH'nin sunucularında tutulur. Alt işleyeni değiştirirsek ya da yenisini eklersek en az 30 gün önce bildiririz; itiraz ederseniz hesabınızı kapatabilirsiniz. Türkiye'den yurt dışına aktarım KVKK md. 9 uyarınca standart sözleşmeyle yapılır.
4. Güvenlik ve gizlilik. Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Sunucuya erişim yalnız hizmeti işleten kişilerle sınırlıdır ve bu kişiler gizlilikle yükümlüdür.
5. İhlal. Verinizi etkileyen bir güvenlik ihlalini öğrendiğimizde size gecikmeksizin, öğrendiğimiz her şeyle birlikte bildiririz; Kurul'a ve müşterilerinize bildirim yükümlülüğünüzü yerine getirmeniz için gereken bilgiyi veririz.
6. Başvurular. Müşterileriniz size başvurursa projeyi uygulamada düzeltebilir, silebilir ya da dosya olarak dışa aktarabilirsiniz; bize doğrudan gelen başvuruyu size yönlendiririz.
7. Süre ve silme. Sildiğiniz proje 30 gün içinde, hesabınızı kapattığınızda bütün projeleriniz hemen silinir; gece yedeklerinde en çok 14 gün daha kalır. Hesabı kapatmadan önce projelerinizi dosya olarak dışa aktarabilirsiniz.
8. Denetim. Bu kurallara uyduğumuzu göstermek için gereken bilgiyi istediğinizde yazılı olarak veririz.

Ayrıntı: Gizlilik ve KVKK.

8. Veri kaynakları ve lisanslar

Hizmet; Copernicus arazi modeli, OpenStreetMap, 3D-GloBFP, NASA POWER, NOAA WMM ve başka açık veri kaynaklarını kullanır. Bu kaynakların atıfları uygulamadaki "Kaynaklar, lisanslar ve sorumluluk" bölümünde ve kurulum föyünde yer alır. OpenStreetMap içeren bina katmanımız Open Database License (ODbL) ile sunulur; veritabanı ve onu kuran betikler satvista.com/veri adresinden indirilebilir.

9. Fikri mülkiyet

Hizmetin yazılımı, tasarımı ve hesap yöntemleri bize aittir ya da lisanslıdır. Size, bu koşullar süresince Hizmeti kendi işiniz ve kişisel kullanımınız için kullanma hakkı veririz. Kurulum föyleri ve kendi projeleriniz üzerinde dilediğiniz gibi kullanma hakkınız vardır.

10. Sorumluluğun sınırı

Hizmeti özenle hazırlar ve sonuçlarını bağımsız kaynaklara karşı doğrularız; yine de kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmeyiz. Kanunun izin verdiği ölçüde, Hizmetten doğan her türlü talep için sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz toplam tutarla ya da 100 USD ile (hangisi yüksekse) sınırlıdır; dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu değiliz.

Bu sınır; kast ve ağır ihmalden, hayata, bedene ya da sağlığa verilen zarardan, ürün sorumluluğu mevzuatından ve tüketicilerin kanundan doğan vazgeçilemez haklarından doğan sorumluluğu kaldırmaz ya da sınırlamaz.

11. Değişiklikler ve sona erme

Bu koşulları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla ya da uygulamada bildiririz; değişikliği kabul etmezseniz aboneliğinizi iptal edebilir ve kalan dönem için orantılı iade isteyebilirsiniz. Hesabınızı istediğiniz an uygulamadaki hesap menüsünden ("Hesabı sil") ya da destek@satvista.com adresine yazarak kapatabilirsiniz.

12. Uygulanacak hukuk

Tüketiciyseniz, oturduğunuz ülkenin tüketiciyi koruyan emredici hükümleri ve mahkemelere başvurma hakkınız saklıdır; Türkiye'de tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Diğer durumlarda bu koşullara Delaware (ABD) hukuku uygulanır.

13. İletişim

Clinom Research Tech, LLC · 1111B S Governors Ave, Suite 95697, Dover, DE 19904, ABD · destek@satvista.com